ALGEMENE VOORWAARDEN
1. TOEPASSELIJKE VERKOOPSVOORWAARDEN
Onderhavige verkoopsvoorwaarden zijn van toepassing op iedere levering van onze producten, diensten en eventuele installatie ervan door onze vennootschap, ongeacht verkoopsvoorwaarden uitgaande van de koper. Bij bestelling aanvaardt en erkent de koper te contracteren volgens onderhavige algemene verkoopsvoorwaarden van THE STORY LABS (hierna verder genoemd de verkoper) waar- van slechts kan worden afgeweken mits haar uitdrukkelijk voorafgaand schriftelijk akkoord. Ook de volgende bestellingen vanwege de koper geschieden onder onderhavige verkoopsvoorwaarden. Eventueel toegestane afwijkingen zijn slechts geldig voor de levering waarop zij betrekking hebben en kunnen niet ingeroepen worden bij eventuele latere bestellingen door de koper. De verkoper behoudt zich het recht voor leveringen en/of installaties te laten gebeuren door derde leveranciers of onderaannemers.
2. OFFERTE
Ons aanbod is steeds vrijblijvend en geldt bovendien slechts voor één maand, te rekenen van de datum van het aanbod, behoudens uitdrukkelijk afwijkend beding. Elke bestelling wordt slechts definitief nadat zij uitdrukkelijk op schriftelijke wijze door de verkoper werd aanvaard. Zulke prijsofferte kan in geen geval tegen ons ingeroepen worden als analyse van de bedrijfsomstandigheden van de koper voorafgaand aan de verkoop; de koper zelf bepaalt het te leveren materieel en draagt de verantwoordelijkheid voor zijn keuze.
3. PRIJZEN
Onze prijzen zijn exclusief B.T.W., taksen, verplaatsings- en transportkosten, tenzij anders vermeld. Koersverschillen zijn ten laste van de koper indien gecontracteerd wordt in vreemde valuta.
4. LEVERING
De opgegeven leveringstermijnen gelden als benaderend. De verkoper wijst elke verantwoordelijkheid af uit hoofde van enige vertraging. Elke vertraging zal evenwel zo spoedig mogelijk ter kennis gebracht worden van de koper. Overmacht verleent de verkoper het recht de overeenkomst geheel of gedeeltelijk op te zeggen zonder dat hij verplicht kan worden tot het betalen van om het even welke schadevergoeding.
Leveringen geschieden op de afgesproken plaats of manier. Werd geen plaats of manier van levering overeengekomen, dan geschiedt zij op het adres van de verkoper en moet de koper de diensten of goederen zelf afhalen. Fysieke goederen reizen steeds uitsluitend op kosten en risico van de koper, zelfs bij franco levering.
De koper is verantwoordelijk voor de aangeduide plaats; hij zal er op eigen kosten zorg voor dragen dat die voorzien is van toegang zodat de werkzaamheden op efficiënte en tijdige manier kan verlopen. De koper zal de verkoper vrije toegang verlenen tot de plaats van installatie, derwijze dat de verkoper over de daartoe benodigde tijd kan beschikken.
Indien op verzoek van de koper wijzigingen worden aangebracht aan de leveringstermijn en/of -plaats of andere omstandigheden, of indien de koper verkeerde inlichtingen heeft verstrekt, krijgt de verkoper het recht extra kosten aan te rekenen.
Verkochte goederen en diensten worden niet teruggenomen. In geval van annulatie door de koper nog vóór de levering of uitvoering zal deze een forfaitaire schadevergoeding dienen te betalen ten bedrage van 15 % van de normaal verschuldigde prijs.
De verkoper kan in geen enkel geval aansprakelijk gesteld worden voor eventueel verlies van datagegevens van de koper ingevolge de installatie van software en/of herstellings- werkzaamheden uitgevoerd door de verkoper. De koper verbindt er zich toe zelf tijdig de nodige back-ups te nemen.
5. KLACHTEN
Gebreken welke van bij de levering bestonden en welke de koper redelijkerwijze op zicht kon vaststellen, worden geacht onmiddellijk gedekt te zijn en aanvaard behoudens protest dat schriftelijk en aangetekend dient te gebeuren binnen de drie werkdagen na ontvangst van de goederen en/of installatie.
Klachten met betrekking tot de facturen kunnen slechts aanvaard worden mits aangetekend schrijven binnen de acht werkdagen na factuurdatum. In beide gevallen worden bij ontstentenis van schriftelijk bezwaar binnen voormelde termijnen, de leveringen of facturen geacht als aanvaard zonder voorbehoud.
6. WAARBORGEN
De geleverde software worden uitsluitend gewaarborgd gedurende de door de fabrikant of toeleverancier van de verkoper gewaarborgde termijn met aanvang op de datum van de facturatie, met dien verstande dat de draagwijdte van enige waarborg uitsluitend deze is zoals verstrekt door de fabrikant of toeleverancier van de verkoper. De verkoper heeft het recht om aan de koper verpakkingskosten voor fysieke goederen aan te rekenen, zo deze de producten voor herstelling of vervanging niet terugstuurt in de originele verpakking.
7. KOPIEERVERBOD
Het is de koper verboden de aangekochte diensten, documenten of software, of gedeelten ervan over te nemen, mee te delen of ter beschikking te stellen op ander materieel tenzij van derden, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de verkoper. Bij miskenning van deze bepaling, is de verkoper gemachtigd een schadevergoeding te eisen forfaitair vastgesteld op éénmaal het door de koper betaald bedrag bij aankoop van deze software.
8. BETALING
De facturen zijn betaalbaar op de zetel van de verkoper op de aangeduide vervaldag, op de bankrekeningnummers zoals vermeld op de factuur. De verkoper behoudt zich het recht voor een bestelling tegen rembours of contante betaling uit te voeren. Elke andere door de verkoper aanvaarde betalingswijze kan nooit novatie, noch wijziging of afschaffing van de algemene voorwaarden veroorzaken. Chèques en wissels gelden slechts als betaling na hun inlossing. Het trekken en/of aanvaarden van wissels of andere verhandelbare documenten, houdt geen schuldhernieuwing in en vormt geen afwijking van onze betalingsvoorwaarden.
9. WANBETALING
Indien de koper in gebreke blijft de factuur te voldoen binnen de 15 dagen na het verstrijken van de vervaldag, wordt van rechtswege en zonder voorafgaandelijke ingebrekestelling op de verschuldigde sommen een verwijl intrest aangerekend van 1 % per maand vanaf de factuurdatum, onverminderd alle andere rechten waarop de verkoper zich kan beroepen en / of schadevergoedingen waarop hij recht heeft. De verkoper behoudt zich het recht voor de uitvoering van alle lopende bestellingen te schorsen tot op het ogenblik van de volledige betaling. Alle uitstaande facturen worden in geval van wanbetaling onmiddellijk opeisbaar. Bovendien zal ten titel van schadebeding, bij gebreke van betaling binnen de 5 dagen na aangetekende aanmaning, het nog verschuldigd saldo verhoogd worden met 15 % met een minimum van 125 euro, teneinde de verkoper te vergoeden voor alle buitengerechtelijke onkosten, tijdverlies en administratiekosten en erelonen. De aanmaning gebeurt rechtsgeldig op het adres dat de koper bij zijn bestelling heeft opgegeven, tenzij de koper bewijst dat hij de verkoper een latere adreswijziging heeft meegedeeld.
De aanvraag tot gerechtelijk akkoord, staking van betaling - zelfs niet officieel vastgesteld - of elk ander feit wijzend op de insolvabiliteit van de koper, heeft voor gevolg dat de facturen betreffende de leveringen van goederen onmiddellijk opeisbaar zijn. De verkoper behoudt zich tevens het recht voor de reeds gedane bestellingen te annuleren, bij aangetekend schrijven, binnen de 8 dagen na kennisneming van dergelijke aanvraag tot staking van betaling of van elk feit wijzend op de insolvabiliteit van de koper, zonder tot enige schadevergoeding gehouden te zijn.
10. EIGENDOMSVOORBEHOUD
De verkochte goederen en diensten blijven eigendom van de verkoper tot de volledige betaling van de prijs van de goederen en diensten, in afwijking van artikel 1583 van het Burgerlijk Wetboek. De koper draagt vanaf het tijdstip van de levering en van de aanvaarding het risico van beschadiging, vernieling en verdwijning. De koper verbindt zich ertoe de goederen en diensten te behouden tot volledige betaling. In geval van niet naleving van voormelde verbintenis zal een forfaitaire schadevergoeding van 50 % van de verkoopprijs door de koper verschuldigd zijn. Worden de goederen en diensten toch verkocht, dan komt het recht op de daaruit resulterende verkoopprijs in de plaats van de geleverde goederen en diensten.
11. GESCHILLEN
In geval van betwisting m.b.t. de uitgevoerde leveringen, gefactureerde goederen, diensten of installaties en facturen, zijn uitsluitend de rechtbanken bevoegd van het arrondissement Gent. Terzake is het Belgische recht van toepassing.